Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách hubet9977 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web hubet9977.app và các dịch vụ liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của người chơi tại Việt Nam. Vì vậy, hubet9977 xây dựng chính sách bảo mật này theo tiêu chuẩn minh bạch cao nhất, đảm bảo bạn luôn được thông báo đầy đủ về cách dữ liệu của mình được sử dụng.

2. Loại Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

hubet9977 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, bảo đảm an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân
• Ngày tháng năm sinh
• Số CMND / CCCD (khi xác minh danh tính)
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú
• Ảnh chân dung hoặc ảnh giấy tờ (khi cần xác minh KYC)

2.2 Thông Tin Liên Lạc

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Số điện thoại di động
• Tên đăng nhập (username) do bạn tự chọn

2.3 Thông Tin Tài Chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...)
• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức)
• Lịch sử cược và kết quả trò chơi

2.4 Dữ Liệu Kỹ Thuật & Hành Vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên làm việc
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm trình duyệt (xem mục 5)
• Nhật ký hoạt động tài khoản phục vụ mục đích bảo mật

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Mọi dữ liệu cá nhân mà hubet9977 thu thập đều được sử dụng có chủ đích và hạn chế trong các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và phân phối tiền thưởng một cách chính xác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua các kênh tiếng Việt.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước, bao gồm báo cáo AML (chống rửa tiền) theo quy định.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để tối ưu hoá trải nghiệm, giao diện và hiệu suất nền tảng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi phù hợp — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

hubet9977 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

4.1 Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng của họ và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn ngoài mục đích xử lý thanh toán.

4.2 Cơ Quan Pháp Luật

Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn trước trừ khi bị cấm theo quy định pháp luật.

4.3 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên ngoài có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn trong phạm vi công việc của họ (ví dụ: dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật). Tất cả đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với hubet9977.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

hubet9977 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh.

5.1 Các Loại Cookie Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, nhận biết các trang phổ biến và cải thiện hiệu suất tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

5.2 Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.

6. Bảo Mật Thông Tin Giao Dịch Tài Chính

Giao dịch tài chính là lĩnh vực nhạy cảm nhất đòi hỏi tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. hubet9977 áp dụng các biện pháp bảo vệ đa lớp cho mọi giao dịch nạp và rút tiền:

• Tất cả giao dịch được mã hoá bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền dữ liệu.
• Thông tin thẻ ngân hàng và tài khoản thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ hubet9977 — chúng tôi chỉ lưu mã token an toàn do nhà cung cấp thanh toán cấp.
• Hệ thống phát hiện gian lận tự động theo dõi các giao dịch bất thường theo thời gian thực và cảnh báo ngay khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến khích cho tất cả các yêu cầu rút tiền có giá trị cao.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

hubet9977 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng từ ngày đặt cookie.

8. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là người dùng của hubet9977, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền sửa đổi: Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác hay không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngưng việc xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email hỗ trợ của chúng tôi với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Bảo Vệ Người Chưa Đủ 18 Tuổi

hubet9977 nghiêm túc thực hiện chính sách không chấp nhận người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ công để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người chưa thành niên trong gia đình đã truy cập nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời. Chúng tôi không lưu giữ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

hubet9977 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ nhằm phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" và số phiên bản ở đầu tài liệu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với nội dung đã được cập nhật. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ kiểm tra trang này để nắm rõ các thay đổi mới nhất.

11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách hubet9977 xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật của chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email đề xuất: "[Bảo Mật] – Yêu cầu của bạn"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc
• Hỗ trợ bằng tiếng Việt: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần